Jak złożyć zamówienie?

Jak złożyć zamówienie?

• poprzez koszyk sklepu internetowego - preferowany przez nas sposób. Umożliwia szybką i automatyczną obsługę zamówienia. Po skorzystaniu z koszyka naszego sklepu internetowego otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w naszym systemie. Wiadomość będzie zawierała datę oraz czas rejestracji, a także unikalny numer zamówienia, który będzie pomocny w realizacji transakcji i przy kontakcie z naszymi handlowcami.
• faksem pod numerem (42) 684-38-04 Przesłany faks powinien zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy zamawiającego, adres, dane do faktury, numer telefonu oraz nazwy i ceny zamówionych produktów. Zamówienie zostanie potwierdzone przez nas e-mailem, telefonicznie lub faksem.
• pocztą elektroniczną (email) - wystarczy przesłać email na adres primako@primako.com.pl zawierający wszystkie potrzebne dane do realizacji zamówienia czyli dane kontaktowe do osoby zamawiającej, adres dostawy, wybrany sposób płatności, towar i ilość oraz ewentualne dane potrzebne do wystawienia faktury.
• telefonicznie - w określonych przypadkach, np. gdy nie mają Państwo w danym momencie dostępu do Internetu lub jest to dla Państwa wygodniejsza forma złożenia zamówienia.
• osobiście - w siedzibie naszej firmy, przy filiżance pachnącej kawy lub aromatycznej herbaty.

Składanie zamówienia przez internet.

1. Kiedy już podejmiecie Państwo decyzję o zakupie w naszym sklepie internetowym należy wybrać interesujący Państwa towar i umieścić go w koszyku klikając na ikonę "do koszyka". W tym momencie można zadecydować o ilości zamówionego towaru, sposobie dostawy i płatności.
2. Po umieszczeniu wszystkich towarów w koszyku, należy kliknąć ikonkę "realizuj zamówienie". W naszym sklepie internetowym jest możliwość składania zamówień z kont indywidualnych, których funkcjonalność opisana jest w zakładce "konta dedykowane". Każda transakcja może być przeprowadzona zarówno po zalogowaniu (z poziomu konta indywidualnego) lub  bez logowania.
3. Jeżeli wybrali Państwo transakcję bez konieczności logowania należy podać niezbędne dane kontaktowe (potrzebne do potwierdzenia zamówienia) oraz adres dostawy, dane do faktury oraz wybrać sposób płatności i dostawy.
4. Po złożeniu zamówienia otrzymujecie Państwo na podany przez siebie adres poczty elektronicznej email z potwierdzeniem zamówienia.
5. Najpóźniej następnego dnia roboczego nasz handlowiec skontaktuje się z Państwem (telefonicznie lub emailem) w celu potwierdzenia zamówienia oraz poda szczegóły dotyczące jego realizacji.
   
   Uwaga! Potwierdzanie zamówień.
   Złożone zamówienia potwierdzamy niezwłocznie w godzinach pracy czyli 8.00 - 17.00 w dni robocze. Jeśli pomimo podejmowanych prób kontaktu z Państwem, w ciągu 24 godzin od chwili rejestracji zamówienia nie uda nam się potwierdzić zamówienia, zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od jego realizacji o czym poinformujemy dostępnymi sposobami (np. pocztą elektroniczną).
   
   Momentem zawarcia wiążącej umowy kupna-sprzedaży pomiędzy firmą Grupa Primako Sp. z o.o., będącą właścicielem sklepu www.sklepmedyczny24.pl, a zamawiającym towar klientem, jest moment potwierdzenia zamówienia przez pracownika firmy Grupa Primako Sp. z o.o. Umowa kupna-sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
   

   Ceny podawane przy produktach, jeśli nie podano inaczej, to ceny brutto tj. zawierające podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen prezentowanych na stronach internetowych w dowolnym momencie np. w związku ze znaczną zmianą kursu walut lub znaczną zmianą cen u naszych dostawców. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronach www naszego sklepu.
   

6. Po potwierdzeniu przez handlowca należy już tylko czekać na realizację czyli przesyłkę z zamówionym towarem. Jeśli został wybrany sposób płatności 'przedpłata na konto bankowe' to wyślemy towar w momencie gdy pieniądze wpłyną na nasze konto, zgodnie z zaakceptowanym przez Klienta terminem.
   Złożone zamówienia realizujemy według kolejności zgłoszeń. Dlatego w przypadku specjalnych promocji, ograniczonej liczby dostępnych produktów, zachęcamy do szybkiego składania zamówień.
   
   Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy
   
7. W każdej chwili podczas zamawiania możecie Państwo kontaktować się z naszą firmą, a my udzielimy wszelkich niezbędnych informacji.
   Odwołanie zamówienia - Jeśli chcesz odwołać zamówienie skontaktuj się z naszym pracownikiem pod numerem telefonu (042) 684-38-04 lub mailem: primako@primako.com.pl. Nie jesteśmy w stanie anulować zamówienia jeśli paczka już została wysłana, tj. przekazana firmie kurierskiej. W takim przypadku należy powiadomić nas o chęci rezygnacji z zakupu oraz odmówić przyjęcia przesyłki od kuriera.
   

   Zmiana zamówienia - zmiany w danych przekazanych podczas składania zamówienia (np. adres dostawy, zmiana sposobu płatności itp.) można dokonać wysyłając stosowny email na adres primako@primako.com.pl koniecznie zaznaczając, najlepiej przy pomocy numeru zamówienia, którego zamówienia zmiana dotyczy. Zmiany można także dokonać kontaktując się z nami telefonicznie 042 684-38-04.
   

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie internetowym zostały legalnie wprowadzone na rynek polski, są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych.