Regulamin
§1. Strony transakcji 
§2. Przedmioty transakcji
§3. Składanie zamówienia
§4. Potwierdzanie zamówienia 
§5. Formy płatności 
§6. Termin realizacji 
§7. Dostawa towaru 
§8. Reklamacje i gwarancje 
§9. Ochrona prywatności 
§10. Postanowienia końcowe

§ 1. Strony transakcji

1. Właścicielem i jednocześnie stroną dokonującą sprzedaży produktów umieszczonych w ofercie sklepu internetowego zwanego dalej primako24, mieszczącego się pod adresem www.primako24.pl jest firma: Grupa Primako Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Milionowa 21, kod pocztowy 93-105, zarejestrowaną w Sądzie Rejestrowym Łódź - Śródmieście pod numerem KRS: 0000131041, REGON 473075520 oraz posiadającą numer NIP: 729-25-07-168,
zwana dalej Sprzedawcą.
2. Stroną dokonującą zakupów produktów umieszczonych w ofercie primako24 musi być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwana dalej Nabywcą.

§ 2. Przedmioty transakcji

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych pomiędzy Stronami są produkty wymienione w ofercie przedstawionej w primako24 w chwili składania zamówienia.
2. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie primako24 wyrażone są w złotych polskich. Jeśli nie ma opisu ceny (brutto, netto) należy traktować ową cenę jako cenę brutto.
3. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie primako24 są:
- fabrycznie nowe;
- wolne od wad fizycznych i prawnych;
- posiadają pełną gwarancję producenta;
- zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§ 3. Składanie zamówienia

1. Składanie zamówienia w primako24 odbywa się poprzez:
- wypełnienie formularza zamówienia, który znajduje się na karcie produktu (po kliknięciu na link „dodaj do koszyka”);
- przesłanie zamówienia e-mailem na adres: sklep@primako.com.pl.

§ 4. Potwierdzanie zamówienia

1. Każde zamówienie składane w primako24 musi zostać potwierdzone przez Nabywcę i Sprzedawcę.
2. W ciągu 24 godzin (dotyczy tylko dni roboczych) od złożenia zamówienia przedstawiciel primako24 skontaktuje się z Państwem pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia przez Nabywcę w ciągu 72 godzin (dotyczy tylko dni roboczych) złożone zamówienie zostaje anulowane.
3. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem firmy Grupa Primako Sp. z o.o.  do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy. 
4. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez obie Strony transakcji  dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a firmą Grupa Primako Sp. z o.o.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Grupa Primako Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.

§ 5. Formy płatności

1. Obecnie zapłata za zamówiony towar może być dokonywana:
- przedpłatą na konto Sprzedawcy przed dostarczeniem towaru. Przy tym rodzaju zapłaty firma Grupa Primako Sp. z o.o. zobowiązuje się do wystawienia faktury pro-forma na podstawie, której Nabywca dokonuje przelewu bankowego na podane w dokumencie konto. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji w momencie zaksięgowania odpowiedniej wpłaty.
- wpłatą do kasy na terenie firmy Sprzedawcy.
- wpłatą "za pobraniem", dokonaną bezpośrednio u kuriera firmy przewozowej lub kierowcy Grupy Primako Sp. z o.o., dostarczającego towar do Nabywcy.

§ 6. Termin realizacji

1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach centralnych producentów. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest każdorazowo powiadamiany poprzez e-mail w momencie przesłania faktury pro-forma.

§ 7. Dostawa towaru

1. Dostawy produktów zamawianych w primako24 realizowane są na terytorium Polski za pomocą:
a). transportu Sprzedawcy
b). odbioru osobistego w siedzibie firmy Sprzedawcy przy ul. Milionowej 21 93-105 Łódź (konieczne jest wcześniejsze powiadomienie Sprzedawcy).
2. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty towaru lub uszkodzenia go.

§ 8. Reklamacje i gwarancje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z firmą Sprzedawcy. Podstawą reklamacji wad jawnych jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę w przeciwnym razie towar uznaje się za wolny od wad jawnych.
2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny",  Klient może zrezygnować z towaru kupionego w primako24 bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega jednak zwrotowi.
3. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.

§ 9. Ochrona prywatności

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Sprzedawcy danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883. 
2. Zawartość primako24 nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. 
3. Wszystkie wymienione w primako24 produkty i nazwy oraz obce materiały promocyjne są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych oraz informacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich Właścicieli.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru. 
2. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie primako24 powinny być zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do ewentualnych błędów.

SKŁADAJĄC ZAMÓWIENIE NABYWCA AKCEPTUJE POWYŻSZY REGULAMIN.